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LUMENIA
WhatsApp

Sistemas con inteligencia artificial para tu empresa

Ser inteligente ya no basta.

Tu empresa necesita sistemas que atiendan, vendan y organicen mientras tú decides. Nosotros los diseñamos, empezando por un diagnóstico.

Hablar por WhatsApp Pruébalo ahora

Mientras atiendes a uno, cinco te están escribiendo.

LUMENIA diseña y construye los sistemas que atienden, venden, cobran y organizan tu empresa. Con inteligencia artificial y a la medida de cómo trabajas.

11:47 p. m.

Chats

Tu negocio

  1. +1 809 ••• ••31

    Buenas, el Coolray blanco q publicaron aun esta disponible?

    Sin responder

  2. +1 829 ••• ••07

    Cuanto es la inicial?? y de cuanto queda la cuota

    Sin responder

  3. +1 849 ••• ••52

    Ustedes reciben carro? tengo un corolla 2016

    Sin responder

  4. +1 809 ••• ••18

    Financian con banco o es con ustedes

    Sin responder

  5. +1 829 ••• ••64

    Hola?? me pueden responder

    Sin responder

  6. +1 809 ••• ••90

    Mañana puedo pasar a verlo a q hora abren

    Sin responder

Mensajes sin responder: 17

Simulación ilustrativa.

Ahora sí. Cada cliente atendido en segundos, a cualquier hora.

Responder en 5 minutos en vez de 30 multiplica hasta por 21 la probabilidad de convertir una consulta en un cliente real.

Fuente: Lead Response Management Study, MIT / InsideSales.com (2007).

Ahora pregúntale tú.

Escríbele como si fueras tu cliente. Es una inteligencia artificial real, configurada para mostrarte cómo atendería en un negocio como el tuyo. Y cuando una conversación necesita a una persona, se la pasa a tu equipo.

Estás conversando con una inteligencia artificial. No compartas contraseñas, cédulas ni datos bancarios.

Agente de prueba

Modo demostración

Te quedan 8 mensajes de prueba.

¿Prefieres probarlo en tu WhatsApp?

Detrás de cada conversación, tu negocio en números

Lo que tus clientes escriben por WhatsApp, Instagram o Facebook se convierte en datos que puedes guardar, verificar y medir. Y esos datos, en reportes que tu gerencia revisa cada semana.

Ejemplo con datos ficticios

Todo en una sola bandeja

WhatsApp, Instagram y Facebook llegan al mismo lugar. Ningún mensaje se queda sin respuesta por llegar a otra red.

Bandeja

Hoy

  • Todos 18
  • WhatsApp 9
  • Instagram 5
  • Facebook 4
  1. Carlos M.WhatsApp9:41 p. m.Buenas, la yipeta gris q publicaron ta disponible?2 sin leer
  2. Ana R.Instagram9:38 p. m.Hola! esa misma la tienen en blanco?1 sin leer
  3. José L.Facebook9:30 p. m.Ustedes reciben carro como parte del pago?1 sin leer
  4. Pedro G.WhatsApp9:12 p. m.Mañana puedo pasar a verla, a q hora abren?1 sin leer
  5. Luisa F.Instagram8:57 p. m.Info del financiamiento porfa3 sin leer
  6. Miguel S.WhatsApp8:40 p. m.Ya mandé los papeles q me pidieron1 sin leer

Cada conversación se vuelve un dato

Mientras se conversa, el nombre, el interés, la forma de pago, los documentos y la cita quedan en la ficha del cliente.

Carlos M. WhatsApp

  1. Buenas, la yipeta gris q publicaron ta disponible?
  2. ¡Hola, Carlos! Sí, disponible. ¿Financiada o de contado?
  3. financiada. ya tengo cédula y carta de trabajo
  4. Con eso te precalifico. ¿Te espero el jueves a las 3:00 p. m.?
  5. dale, el jueves a las 3 toy ahí
  6. Asignado a Laura P. · Ventas

Ficha del cliente7 de 7

Nombre
Carlos M.
Canal
WhatsApp
Interés
Yipeta gris
Forma de pago
Financiamiento
Documentos
Cédula y carta de trabajo
Cita
Jue 3:00 p. m.
Vendedor
Laura P.

Seguimiento y agenda sin que nada se pierda

Cada cliente avanza por sus etapas y cada cita cae en la agenda del equipo, con su responsable.

Tablero

Esta semana

  1. Nuevo2

    • Ana R.La quiere en blanco
    • José L.Intercambio

  2. Calificado1

    • Luisa F.Financiamiento

  3. Cita1

    • Pedro G.Visita el viernes

  4. Cerrado3

    • Carlos M.Yipeta gris
    • Miguel S.Entrega el sábado
    • Rosa D.Venta cerrada

Agenda de la semana

  1. Lun 6

    • 10:00 a. m.Rosa D.

  2. Mar 7

    • 4:00 p. m.Luisa F.

  3. Mié 8

    • Jue 9

      • 10:00 a. m.Ana R.
      • 3:00 p. m.Carlos M.

    • Vie 10

      • 11:30 a. m.Pedro G.

    • Sáb 11

      • 9:00 a. m.Miguel S.

    Cita agendada: Jue 9, 3:00 p. m. · Carlos M. · Prueba de manejo

    Reportes que se revisan en cada reunión

    Conversaciones, tiempos de respuesta, citas y cierres, listos cada semana para tu gerencia.

    Reporte semanal

    Lun 6 a sáb 11

    Conversaciones por canal

    126

    • WhatsApp64
    • Instagram38
    • Facebook24

    Tiempo de primera respuesta

    38 s

    Promedio por día, últimos 7 días

    Citas agendadas

    23

    Cierres

    39 %

    Ventas cerradas 9 de 23

    Reporte semanal enviado a gerenciaLunes, 8:00 a. m. · PDF y enlace al panel

    Quiero ver mis números así

    ¿Dónde se te escapa el tiempo o el dinero?

    Elige tu tipo de negocio y lo que más te duele. Te mostramos qué construiríamos para ti.

    Paso 1 · Tu negocio
    Paso 2 · Lo que te duele

    Elige tu negocio y lo que más te duele para ver qué construiríamos.

    Todo empieza con un diagnóstico profesional

    Antes de construir, estudiamos tu empresa. Revisamos cómo trabajas hoy, destacamos tus fortalezas, encontramos dónde pierdes tiempo o dinero y te indicamos los caminos a seguir. Así, cada peso que inviertas va a donde más rinde.

    Qué recibes

    • Mapa de tus procesos actuales
    • Análisis FODA de tu operación, con tus fortalezas destacadas
    • Las oportunidades de mayor impacto, ordenadas por prioridad
    • Hoja de ruta por fases, con alcance y plazo de cada una

    Consulta el valor del diagnóstico por WhatsApp. Depende del tamaño y la complejidad de tu empresa.

    Pedir mi diagnóstico

    Por fases, sin saltos al vacío

    1. Diagnosticar

      Estudiamos tu empresa, destacamos tus fortalezas y encontramos dónde pierde tiempo o dinero.

    2. Construir

      Desarrollamos por fases. Cada fase entrega algo que ya funciona, con su propio alcance y presupuesto.

    3. Sostener

      Mantenemos, medimos y mejoramos. El sistema crece con tu negocio.

    Fase 1 de 3: Diagnosticar

    Lo que construimos para tu empresa

    No vendemos productos de estante. Cada solución empieza con un diagnóstico y se diseña según cómo trabaja tu negocio, conectada con lo que ya usas.

    • El punto de partida de todo: tus fortalezas, tus oportunidades y los caminos a seguir, por prioridad.

    • Cómo crecer, dentro de tu empresa y en digital, con un plan que tu equipo puede ejecutar.

    • Atienden, califican y agendan las 24 horas, con el tono de tu negocio.

    • Tu proceso de ventas, tal como funciona, en un sistema que no deja enfriar a nadie.

    • Rutas, visitas y reportes desde el celular, con visibilidad en tiempo real.

    • Recordatorios, recepción de comprobantes y control de mora.

    • Cuotas, accesos, avisos y reportes para juntas y administradores.

    • Tareas repetitivas que se hacen solas y sistemas que se hablan entre sí.

    • Tus números clave en una pantalla, siempre actualizados.

    • Presencia profesional, rápida y lista para que la encuentren personas e inteligencias artificiales.

    • Mantenemos, medimos y mejoramos lo que construimos.

    ¿Cuánto te cuesta no responder a tiempo?

    Pon tus números. El cálculo se hace en tu navegador; no guardamos nada.

    Los valores iniciales son un ejemplo. Cámbialos por los tuyos.

    Ejemplo: 20. Rango: 1 a 500.

    Ejemplo: 3. Rango: 0 a 10.

    Ejemplo: 2. Rango: 0 a 10.

    Ejemplo: 5,000. Rango: RD$ 100 a RD$ 5,000,000.

    Consultas perdidas al mes
    156 (26 días laborables)
    Ventas en riesgo al mes (RD$)
    RD$ 156,000

    Es una estimación con tus propios números, no una promesa. En el diagnóstico lo medimos con datos reales.

    Recuperar esas ventas

    Profesionales detrás de cada solución

    Ramiro Hernández

    Fundador y director de LUMENIA

    Cada proyecto de LUMENIA lo dirige un equipo con formación en gestión empresarial e inteligencia artificial.

    No llegamos con tecnología buscando dónde ponerla: llegamos a entender tu empresa y te proponemos lo que de verdad la hace crecer.

    Por qué trabajar con nosotros

    Método profesional
    Todo empieza con un diagnóstico. Primero entendemos, después construimos.
    A la medida, no de estante
    Construimos sobre tu forma de trabajar, no te obligamos a cambiarla.
    Por fases, con entregas reales
    Cada fase termina con algo funcionando. Pagas por avance, no por promesas.
    Base en Santiago, alcance sin fronteras
    Trabajamos con empresas de todo el país y del exterior, en persona o por videoconferencia.
    Tus accesos son tuyos
    Al terminar cada proyecto te entregamos por escrito todas las credenciales y accesos de tu sistema.

    Cuéntanos de tu empresa

    Responde en menos de un minuto y te escribimos por WhatsApp.

    ¿Qué te interesa?
    ¿Cuántas personas trabajan en tu empresa?
    ¿Para cuándo lo necesitas?

    Tus datos

    Enviar por WhatsApp

    Al tocar el botón se abre WhatsApp con tu mensaje listo. Solo tienes que enviarlo. Política de privacidad

    Preguntas frecuentes

    ¿Por qué empiezan siempre con un diagnóstico?

    Porque así sabes exactamente qué necesita tu empresa antes de invertir. Destacamos tus fortalezas, encontramos lo que te frena y te damos los caminos a seguir, por prioridad.

    ¿Por qué no publican precios?

    Porque no vendemos productos de estante. Dos empresas del mismo tamaño pueden necesitar cosas muy distintas. El diagnóstico define el alcance y de ahí sale el presupuesto real, no un número inventado.

    ¿Cuánto tarda un proyecto?

    Depende del alcance. Trabajamos por fases y cada una tiene fecha de entrega definida desde el diagnóstico. Las soluciones más acotadas pueden estar funcionando en pocas semanas.

    ¿Trabajan con empresas fuera de Santiago o del país?

    Sí. Nuestra base está en Santiago y trabajamos con empresas de todo el país y del exterior. Las reuniones y el seguimiento se hacen en persona o por videoconferencia, según te convenga.

    ¿Necesito saber de tecnología?

    No. Te explicamos todo en lenguaje claro y entrenamos a tu equipo para usar lo que construimos.

    ¿La inteligencia artificial va a reemplazar a mi equipo?

    No. Se encarga de lo repetitivo para que tu equipo dedique su tiempo a lo que requiere criterio y trato humano.

    ¿Qué pasa si el agente no sabe una respuesta?

    Pasa la conversación a una persona de tu equipo, con todo el historial, para que el cliente no tenga que repetir nada.

    ¿Qué pasa con mis datos y los de mis clientes?

    Tus datos son tuyos. Los tratamos según la Ley 172-13 de protección de datos personales y te entregamos todos los accesos de tu sistema al terminar.

    Enciende tu negocio.

    Escríbenos y cuéntanos qué te quita el sueño. Te respondemos personalmente.

    Hablar por WhatsApp